Notre livre d'or
Synthèse des avis des élèves
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Parcours de formation |
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APPRÉCIATION GLOBALE
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Commentaires et/ou suggestions
Natacha S. – 02/01/2025
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Excellent |
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Laura M. – 02/01/2025
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Excellent |
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Ouassila Z. – 29/11/2024
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Bon |
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Réponse de Denis :
Merci pour vos commentaires.
Je pensais vous avoir rassurée sur le fait que vos difficultés ne m'embêtaient pas... Je suis désolé de ne pas avoir réussi à vous mettre totalement à l'aise avec ça 
Pour l'information des lecteurs de ce commentaire, sachez qu'il peut arriver parfois, lorsqu'un élève a des difficultés importantes, qu'il prenne les conseils dispensés comme des reproches personnels... ce qui n'est absolument pas le cas !
"La répétition est mère de l'apprentissage" (proverbe latin).
Lorsqu'un formateur répète, cela ne veut pas dire qu'il pense que son élève ne comprend pas ou qu'il ne fait pas d'effort. C'est tout simplement car répéter est une part importante de la formation. Alors parlez-en à votre formateur si vous considérez qu'il en fait trop et que cela nuit à vos progrès, il pourra ainsi adapter sa pédagogie à votre ressenti qui vous est spécifique et qu'il n'a peut-être pas bien cerné car personne n'est parfait !... même pas votre formateur 
Antoine G. F. – 03/08/2024
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Excellent |
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Émilie E. – 18/03/2024
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Excellent |
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Audrey G. – 09/02/2024
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Excellent |
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Tina S. – 31/01/2024
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Excellent |
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Jordan G. – 06/11/2023
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Excellent |
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Hanane A. – 16/02/2023
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Excellent |
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Coralie R. – 09/01/2023
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Excellent |
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Frédéric D. – 20/06/2022
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Excellent |
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Zsuzsanna k. – 20/05/2022
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Excellent |
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Johanna C. – 05/05/2022
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Insuffisant |
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L’heure limite pour répondre aux méls sera dorénavant décalée à 10h pour favoriser la quiétude des destinataires 
Réponse de Denis :
Je vous remercie pour vos commentaires.
Je suis désolé de découvrir que vous n’êtes pas satisfaite de votre passage dans mon établissement.
Je suis également surpris car le seul mécontentement que vous avez manifesté concernait les contraintes sanitaires liées à la pandémie, ce qui n’est évidemment pas de mon ressort, et que nous avions convenu de la mise en place d’une solution que vous aviez semblé apprécier.
Pour votre information complète ainsi que celle des lecteurs de vos commentaires, je précise les éléments objectifs suivants :
- je vous ai adressé 10 méls demandant une réponse avant le lendemain 8h sur une période de plus de 4 mois. L’horaire moyen de ces « beaucoup trop de mails envoyés tard » est 15h50. Pour favoriser la quiétude des destinataires, l’heure limite de réponse sera dorénavant décalée à 10h ;
- le livret d’apprentissage (qui est une obligation réglementaire, voir ce que la loi impose) et les « cases à remplir » font partie du processus mis en œuvre pour développer les compétences à acquérir. Étant labellisé « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et ayant également obtenu la certification « Qualiopi », ce processus est reconnu comme un gage de qualité et cela a été validé par un certificateur indépendant officiel ;
- pour des raisons sanitaires, il n’y a pas de casque audio mis à disposition des élèves (vous avez oublié celui que vous deviez apporter, je vous en ai proposé un en dépannage pour vous être agréable) ;
- le « véhicule vieillot » est une voiture électrique ;
- vous me décrivez « à l’écoute mais sans solution concrète » alors que, casque audio mis à part, je vous ai proposé plusieurs solutions pour vos difficultés de déplacement, dont l’une a été mise en place avec votre approbation ;
- vous avez également bénéficié de facilités de paiement particulièrement avantageuses suite aux difficultés exprimées.
Par ailleurs et malgré que votre « présence administrative » au sein de mon établissement se soit étalée sur 5 mois environ, nous nous sommes très peu vus pour les 2 raisons principales suivantes :
- vous avez annulé plus de la moitié des rendez-vous convenus sans respecter le délai de rigueur, et plusieurs fois moins d’une heure avant ;
- votre état de santé vous a contrainte à interrompre définitivement votre formation après avoir participé seulement aux 4 premières heures.
Bien évidemment, les éléments énumérés ci-dessus sont factuels et vérifiables sur place sur simple demande et/ou sur des sites webs institutionnels pour les éléments concernés.
Julie D. – 01/05/2022
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Excellent |
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Un rendez-vous facultatif sera proposé aux nouveaux élèves avant de débuter leur formation pour préciser certains éléments (plateforme web, parcours…)
Réponse de Denis :
Merci pour vos remarques constructives.
En effet l’accès à la plateforme est limité à 3 mois (ce qui est précisé dans les éléments mis à disposition avant l’inscription), et cela sera reprécisé lors du rendez-vous qui sera proposé à l’avenir.
Marion N. – 22/11/2021
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Excellent |
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Thomas N. – 17/11/2021
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Excellent |
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Tessa S. – 04/10/2021
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Excellent |
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Diane O. – 06/09/2021
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Excellent |
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Matthieu A. – 02/06/2021
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Excellent |
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Laëtitia R. – 29/05/2021
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Excellent |
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Guillaume F. – 30/04/2021
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Excellent |
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Maxime P. – 28/04/2021
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Excellent |
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Dorian M. – 27/03/2021
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Excellent |
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Léa P. – 29/01/2021
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Excellent |
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Marie G. – 10/09/2020
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Excellent |
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Jessie Belle N. – 23/08/2020
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Excellent |
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Marie-France D. – 30/07/2020
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Bon |
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Un formulaire accessible 24/24h va être mis à disposition des élèves et de leurs accompagnateurs pour qu'ils puissent facilement exprimer leurs besoins à tout moment au cours de la formation
Réponse de Denis :
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous avoue être triste et surpris de découvrir que vous m’avez trouvé trop rigide et cassant pendant toute la durée de la formation.
J’ai le souci permanent d’adapter tout ce qui est possible pour que le temps de formation de mes élèves soit le plus agréable possible.
Nous adultes, savons à quel point la conduite est un acte difficile qui engage une responsabilité forte. Et c’est pourquoi apprendre à conduire est une démarche éducative exigeante.
Tout cela est plus ou moins bien compris par nos jeunes et c’est pourquoi je vous ai encouragés à venir au cours de conduite.
D’une part pour vous permettre de vous impliquer dans la formation de Zoé en tant qu’accompagnateurs responsables, d’autre part car votre fille ne communiquait pas du tout avec moi, ce qui ne me permettait pas d’adapter ma pédagogie... Et il m’avait semblé que ces objectifs avaient été atteints.
En effet, monsieur D. nous a accompagné à plusieurs reprises et à l’occasion de sa 1ère participation, nous avons pu échanger sur les aspects du caractère de Zoé qui m’étaient étrangers du fait de son mutisme.
Une fois ces informations en ma possession et dès la séance suivante j’ai adapté ma pédagogie en conséquence.
Zoé n’a jamais communiqué davantage mais monsieur D. a toujours exprimé sa satisfaction lorsqu’il était présent les fois suivantes.
Je découvre aujourd’hui que ce n'était pas le cas et c’est pourquoi vous me voyez surpris et triste de l’apprendre.
Je suis désolé car je pense que nous aurions pu faire les choses autrement, et c'est pourquoi je vais mettre en place le formulaire indiqué au-dessus.
Margot B. – 30/07/2020
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Bon |
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Lina Z. – 18/05/2020
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Excellent |
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Emmanuel B. – 13/09/2019
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Excellent |
J’ai réussi ma formation code 39/40 et la conduite 31/31 malgré mes angoisses de passer mon permis et d’échouer, Denis ma redonné confiance et même si toutes les heures de formation n’étaient pas faciles, je suis arrivé au niveau pour obtenir mon permis après tant d’années de galère !!! Merci Denis, vous avez changé ma vie |
Fabio R. – 28/03/2019
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Excellent |
École de conduite très à l’écoute et faisant preuve de beaucoup de pédagogie. |
Laetitia O. – 05/02/2019
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Excellent |
Très bonne auto école, disponible et à l’écoute, de bon conseil et surtout patients !!!!!! |
Émilien P. – 01/12/2018
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Excellent |
Tout est excellent. L heure de conduite est un peu cher mais il y a une grosse qualité pedagogique (meme si je n ai pas connu ailleurs). Dommage pour les packs 5h/10h car je ne trouve pas qu il y est une grosse remise. Moniteur a l ecoute, patient et sachant bien s adapter. Vers la fin, on progresse bcp avec les simulations d examen. Le moindre petit detail est relevé et je trouve important que cela soit fait. Moralement parfois ca peut etre difficile car on est souvent remis en question. Il faut accepter de l etre et je pense que le moniteur a bien conscience que parfois c est difficile. A des moments donnés, nous nous sommes arretes pendant les heures de conduite, sur le moment j avais parfois l impression que cela etait long mais avec le recul c etait la necessite de la formation. J ai le sentiment d avoir ete tout le temps entendu y compris quand j ai pu avoir peur lors de certaines situations (notamment autoroute). Du coup le moniteur m a bien rassuré. J ai aussi ete entendu et ecouté dans mes erreurs. Ca m a permis de modifier ce que je croyais juste. Comme je l ai dis, arrivé a ce stade, je prefere avoir repassé le permis une 2eme fois car entre temps, je me suis concentré au maximum et pendant 6h je pense avoir fait un progres considerable que je n aurais pas fais si j avais eu mon permis du 1er coup. Idee: Pour la fin du cours de conduite, peut etre faire une difficulté globale de 1 a 5 comme dernierement pour la participation? A voir. C est un plaisir d avoir appris a conduire sur boite auto. J appliquerai tout ce que j ai pu apprendre. Je recommanderais sans hesitation. |
Idée retenue et mise en place :-)
Dylan P. – 13/10/2018
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Excellent |
Je recommande vivement l’ecole de conduite Jean Jaurès avec le professionnalisme de Monsieur ALLOUCHE, sa disponibilité, sa compréhension, son écoute active et surtout sa pédagogie et diplomatie. THE PLACE TO BE pour réussir son examen du code de la route et du permis de conduire, du 1er coup ! |
Administrateur – 17/09/2018
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Engagés dans une démarche d’amélioration permanente de la qualité et détenteurs du label "Qualité des formations au sein des écoles de conduite" mis en œuvre et contrôlé par le ministère de l'intérieur, nous encourageons chacun de nos élèves à exprimer leur niveau de satisfaction, qui est fidèlement reproduit ci-dessus. Désolé :-( |
Administrateur – 01/01/2015
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Bonjour à tous, À compter de cette date, les commentaires sont gérés par HELLOPERMIS qui garantit des avis 100% authentiques :-) Cliquez ici pour aller sur HELLOPERMIS (lien mort) |
Lili V. – 20/07/2014
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Je suis bresilienne, j ai 67 ans. Passer le code me paraissait une mission impossible. Et, pourtant mes fautes ont commence a diminuer., grace a l efficacite, le serieux , la competence de Claude et Denis, l equipe pedagogique de l Autoecole. C etait tres difficile d apprendre ce Code de la Route Francais. Mais, j etais encouragee sans cesse par Claude et Denis et... j ai l ai eu du premier coup. Merci encore. |
Dorian L. – 05/03/2014
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Cette école de conduite m'a permis en très peu de temps de réussir mon code de la route ainsi que mon examen pour le permis de conduire et les 2 du premier coup grâce a la patience et de très bon conseils de l'équipe pédagogique formidable !! merci |
Layal E.K. – 04/03/2014
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J'ai trouvé au sein de votre auto-école un accompagnement vraiment adapté et à l'écoute de mes difficultés. Cela m'a permis de surmonter des peurs et de réussir à avancer dans l'apprentissage de la conduite. J'ai été suivie par un professionnel compétent et d'une grande qualité humaine. |
Dorian – 19/02/2014
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Un grand merci pour votre professionnalisme !!! Code du 1er coup et conduite du 1er coup alors merci au bon professeur Denis ! |
